Mit dem Verkauf endet die Kundenbeziehung? Oder beginnt sie erst?
Produzierende Unternehmen bauen exzellente Produkte, doch nach dem Kauf reißt der Kontakt zum Kunden oft ab.
tarienna setzt genau hier an. Gründer und Inhaber Mark Joachim unterstützt produzierende Mittelständler dabei, das digitale Potenzial ihrer Produkte mit vernetzten Services, mobilen Anwendungen und intelligenten After-Sales-Lösungen zu erschließen.
Der Kern dahinter ist ein digitales Produkterlebnis, das Kunden begeistert, weit über den Kaufzeitpunkt hinaus.
Ein solches Erlebnis stärkt die Markenbindung, schafft die Grundlage für neue digitale Geschäftsmodelle und ermöglicht einen ressourcenschonenderen Umgang mit Produkten durch längere Nutzungsdauer und höhere Kundenzufriedenheit.
Der Weg dorthin ist konkrete Umsetzung statt theoretischer Konzepte, von der Produktvision über die Architektur bis zum produktiven Code.
Leistungen
- Strategieberatung digitale After-Sales und Connected Services
- Technologieberatung und Architektur (Cloud-native auf AWS)
- Entwicklung moderner Apps für Apple-Plattformen (iOS, macOS, visionOS)
- KI-Integration in bestehende Produkt- und Serviceprozesse
- Machbarkeitsstudien und Prototypenentwicklung
- Workshops zu Ideenfindung, Digitalisierungsstrategie und Umsetzung
- Technische Projektleitung für Transformations- und Softwareprojekte
Innovationsfokus
tarienna ist in den Bereichen vernetzte Produkte und digitaler After-Sales, Cloud-native Architektur auf AWS sowie KI-gestützte Anwendungen für produzierende Unternehmen aktiv.
Konkrete Schwerpunkte sind IoT-Lösungen, Cloud-basierte Backend-Architektur, mobile Anwendungen für Apple-Plattformen und der Einsatz von Generativer KI auf Basis von AWS.
Kooperationsinteresse
tarienna sucht den Austausch mit produzierenden Unternehmen und Start-ups, die digitale After-Sales-Lösungen, Connected Services oder KI-Anwendungen konkret umsetzen wollen.
Besonderes Interesse besteht an Projekten, bei denen aus einem verkauften Produkt eine dauerhafte digitale Kundenbeziehung entstehen soll.
Darüber hinaus besteht Offenheit für Transferprojekte mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen, auch aus der langjährigen Dozentenrolle von Mark Joachim an der DHBW Ravensburg.